Concierge IA pour hôtels au Maroc

Votre concierge toujours disponible.
Même à 3h du matin.

Hostelo répond à vos clients en français, anglais et arabe — instantanément, 24h/24, pendant que votre équipe se repose.

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94%
Satisfaction client
2s
Temps de réponse
+28%
Revenu par chambre
3
Langues incluses
Démo en direct

Voyez Hostelo en action

Chaque message est géré automatiquement — questions, réservations, plaintes, upsells. Dans la langue du client.

🏨
Hostelo Concierge
Riad Al Andalus · Marrakech
Bonjour, c'est quoi le code WiFi ?
14:28
Bienvenue au Riad Al Andalus ! 🌿 Nous sommes ravis de vous accueillir. Voici votre accès WiFi — Réseau : RiadAlAndalus · Mot de passe : Welcome2025. N'hésitez pas si vous avez besoin de quoi que ce soit !
14:28 · Hostelo IA
Merci ! Je viens d'arriver, chambre 7.
14:29
Parfait, bienvenue en chambre 7 ! 🏨 Bonne nouvelle — notre Suite Jardin avec terrasse privée est libre ce soir. Je peux vous la proposer pour seulement +200 MAD. Envie de vous faire plaisir ?
14:29 · Hostelo IA
Oh oui, pourquoi pas !
14:30
Excellent choix ! ✅ Suite Jardin confirmée. Profitez bien de votre séjour 🌟
14:30 · Hostelo IA
💰 +200 MAD générés automatiquement
Pourquoi Hostelo

Tout ce dont votre hôtel a besoin

Une plateforme qui gère vos clients, génère des revenus et protège votre réputation.

Réponses instantanées

Check-in, WiFi, horaires — réponse en 2 secondes, à 3h du matin comme à midi. Jamais indisponible.

💰

Upsell automatique

Upgrades, late checkout, restaurant, spa — proposés proactivement. Revenus générés sans effort.

🌍

Multilingue natif

Français, anglais, arabe — Hostelo détecte la langue et répond instantanément dans la langue du client.

🛡️

Protection réputation

Les plaintes sont résolues avant que le client ouvre TripAdvisor. Votre note reste intacte.

📊

Tableau de bord

Réservations et revenus visibles en temps réel. Synchronisé automatiquement avec Google Sheets.

⚙️

Installation en 2 minutes

Un widget sur votre site, un numéro WhatsApp connecté. Aucune compétence technique requise.

Scénarios réels

Ce qui se passe dans un hôtel Hostelo

Chaque conversation devient une opportunité — de service, de revenu, de fidélisation.

Check-in

Heure d'arrivée répondue en 2 secondes

Fini les appels répétitifs. Hostelo répond instantanément, chaleureusement, à toute heure.

C'est quoi l'heure de check-in ?
Bonjour et bienvenue ! 🌿 Le check-in est possible dès 15h00. Votre chambre vous attend avec impatience. Besoin d'autre chose ?
Disponible 24h/24
WiFi

Accueil chaleureux dès la première question

La première interaction donne le ton de tout le séjour. Hostelo la rend mémorable.

Bonjour, c'est quoi le code WiFi ?
Bienvenue au Riad Al Andalus ! 🌿 Réseau : RiadAlAndalus · Mot de passe : Welcome2025. Excellente connexion ! N'hésitez pas si vous avez besoin de quoi que ce soit 😊
Ton chaleureux · Personnalisé
Réservation

Réservations collectées automatiquement

Hostelo recueille tous les détails et notifie votre équipe. Zéro appel manqué.

Je voudrais réserver une chambre pour 2 nuits ce week-end.
Avec plaisir ! 😊 Pour combien de personnes ? Et avez-vous une préférence — chambre standard ou avec vue sur le jardin ?
2 personnes, avec vue si possible.
Parfait ! Chambre vue jardin, 2 nuits, 2 personnes. ✅ Je confirme votre réservation et préviens l'équipe immédiatement.
Notification équipe automatique
Multilingue

Détection de langue instantanée

Le client écrit en anglais, Hostelo répond en anglais. Sans configuration, sans formation.

What time does breakfast start?
Good morning! 🌅 Breakfast is served from 7:30 AM to 10:30 AM in our rooftop terrace. Fresh Moroccan pastries, mint tea, and seasonal fruits await you. Enjoy!
FR · EN · AR inclus
★★★★★
"Depuis Hostelo, notre score de satisfaction a augmenté de 18 points. Mes réceptionnistes se concentrent enfin sur l'accueil chaleureux — le reste est géré automatiquement."
Marie-Hélène B. · Directrice, Riad Al Andalus, Marrakech
Tarifs transparents

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Sans frais d'installation · Sans engagement · Activé en 2 minutes

Basic
790
MAD / mois
Sans frais d'installation · Sans engagement
  • Réponses instantanées 24h/24
  • Français + Anglais
  • Réservation de chambre
  • Notifications par email
  • Google Sheets intégré
  • Support email

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